Política de Envio & Entrega

🛫 Política de Envio e Entrega – Produtos Importados

Na ClickStore , trabalhamos para oferecer a você produtos exclusivos e de qualidade, muitos dos quais são importados diretamente de nossos parceiros internacionais. Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, explicamos abaixo como funciona nosso processo de envio e entrega:

🌍 Origem dos Produtos

Nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Essa modalidade permite que você tenha acesso a itens diferenciados com preços mais acessíveis.

📦 Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega para produtos importados é de 07a 12 dias úteis, a depender da localização do fornecedor e da logística alfandegária brasileira.

⚠️ Em raros casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, fiscalizações da Receita Federal ou eventos climáticos. Nestes casos, nossa equipe estará sempre disponível para prestar suporte e atualizações.

🚚 Código de Rastreio

Todos os pedidos contam com código de rastreamento internacional, que será enviado para o seu e-mail dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação da compra. Você poderá acompanhar seu pedido desde o despacho até a entrega em seu endereço.

🇧🇷 Tributos e Desembaraço Aduaneiro

Trabalhamos com modalidades de envio que reduzem a chance de cobrança de tributos extras. Caso haja alguma taxa alfandegária, assumimos total responsabilidade por esses custos, garantindo que você não terá nenhuma surpresa ao receber seu pedido.

🛡️ Garantia e Segurança

Compra segura: Utilizamos gateways de pagamento com criptografia e proteção de dados.
Entrega garantida: Caso seu pedido não seja entregue dentro de 60 dias corridos, realizamos o reembolso total ou enviamos um novo produto, conforme sua preferência.
Suporte humanizado: Nossa equipe está à disposição para tirar dúvidas e acompanhar seu pedido em todas as etapas.